Field service software

Intuitiva Interfaccia Utente

Accedi a un sistema di gestione delle attività moderno e ottieni le informazioni necessarie quando vuoi, in modo intuitivo.

Agilità sulle App Mobili

Gestisci il lavoro con rapidità ed efficacia anche quando sei in viaggio, grazie alle app dedicate per dispositivi mobili.

Chiarezza con la Vista Kanban

Visualizza chiaramente le attività del tuo team organizzate per date o fasi personalizzate con la vista kanban.

Pianificazione con Visualizzazione Mappa

Organizza e visualizza l’itinerario delle attività su una mappa, semplificando la gestione delle giornate.

Efficienza con Vista Gantt

Gestisci le attività del team in modo efficiente, pianificando le date, modificando gli assegnatari e configurando le dipendenze con la vista Gantt.

Organizzazione con Vista Calendario

Pianifica i tuoi impegni giornalieri, settimanali o orari utilizzando una pratica vista calendario.

Azioni Veloci con Vista Elenco

Esegui azioni in blocco come l’invio di messaggi, e-mail, o la gestione delle attività archiviate o eliminate rapidamente.

Gestione Attività Dettagliata

Gestisci facilmente le attività pendenti, pianifica quelle nuove e identifica gli ostacoli esistenti con la visualizzazione delle attività.

Esplora il Catalogo dei Prodotti

Aggiungi prodotti alla vendita con un semplice clic.

Ottieni Preventivi Personalizzati

Crea e invia preventivi senza interruzioni. Utilizza prodotti predefiniti, listini prezzi, termini di pagamento e modelli di preventivo per massimizzare l’efficienza.

Genera Fatture in un Attimo

Crea bozze di fatture direttamente dalle attività. Ore di lavoro e prodotti venduti vengono registrati automaticamente per una gestione rapida e precisa delle transazioni.

Mantieni il Magazzino in Ordine

Assegna un magazzino specifico a ciascun team e gestisci facilmente i prodotti tracciati per lotto o numero di serie. Aggiorna il magazzino senza sforzo mentre lavori sulle attività quotidiane.

Gestione Centrale delle Attività

Tutte le attività, dalla gestione delle chiamate all’organizzazione delle riunioni, vengono centralizzate in un unico registro. Le e-mail, i promemoria e le note di lavoro vengono tracciate e gestite nell’attività corrispondente. È possibile taggare i colleghi, comunicare con i clienti e condividere file multimediali e reazioni direttamente dall’attività.

Creazione Automatica delle Attività

Le attività possono essere generate automaticamente attraverso vari canali, come alias e-mail o moduli web. Ordini di vendita e ticket dell’helpdesk possono facilmente trasformarsi in attività senza intervento manuale.

Utilizzo degli Alias E-mail

Grazie agli alias e-mail personalizzati, ogni messaggio inviato attiva la creazione di una nuova attività nella pipeline, semplificando la gestione delle comunicazioni.

Moduli Web Interattivi

I clienti possono facilmente creare nuove attività compilando moduli web personalizzati. Questi moduli possono essere configurati per raccogliere tutte le informazioni necessarie per avviare il processo senza intoppi.

Automatizzazione degli Ordini di Vendita

La vendita di prodotti o servizi può automaticamente generare nuove attività, garantendo che nessuna opportunità venga trascurata.

Semplificazione del Supporto con i Ticket dell’Helpdesk

Gli operatori dell’assistenza possono convertire i ticket degli utenti in attività sul campo, facilitando la collaborazione e garantendo una risoluzione rapida dei problemi.

Tracciamento delle Ore e dei Lavori

Un timer integrato consente di registrare facilmente le ore di lavoro direttamente dall’attività, fornendo una visione chiara delle ore impiegate.

Personalizzazione dei Fogli di Lavoro

I modelli di foglio di lavoro possono essere personalizzati per adattarsi alle esigenze specifiche, consentendo una generazione rapida di report dettagliati per i clienti.

Automazione delle Attività Ricorrenti

Le attività ricorrenti, come manutenzioni programmate o riunioni periodiche, possono essere create automaticamente, risparmiando tempo prezioso.

Accesso Clienti tramite Portale Dedicato

Un portale clienti offre una visione completa delle attività, preventivi, fatture e rendiconti, permettendo ai clienti di gestire in modo autonomo le proprie richieste.

Report Automatici per i Clienti

Al termine di ogni attività, vengono generati report dettagliati per i clienti, includendo informazioni sui prodotti utilizzati e il tempo impiegato.

Firma Digitale Integrata

I clienti possono firmare i report direttamente dall’app mobile, semplificando ulteriormente il processo di chiusura delle attività.

Creazione di Tabelle Pivot

Sfrutta le Tabelle Pivot per l’analisi delle attività del tuo team. Esporta i dati in formato .xls e integrali nei fogli di calcolo per una visione chiara e dettagliata.

Visualizzazione tramite Grafici

Genera rendiconti visivi mediante grafici a barre, torta o linee. Modifica istantaneamente i dati con un clic per una rappresentazione grafica sempre aggiornata.

Approfondimento sull’Attività

Realizza report dettagliati sulle attività, personalizzati secondo misure, filtri e tempistiche specifiche. Ottieni analisi approfondite per una migliore comprensione delle dinamiche di lavoro.

Analisi dei Fogli di Lavoro Clienti

Estrai statistiche dai modelli di foglio di lavoro utilizzati nei resoconti dei clienti. Monitora le misure personalizzate e ottieni insight per ottimizzare l’efficienza sul campo.

Valutazione della Soddisfazione Clienti

Raccogli feedback e valuta la soddisfazione dei clienti per migliorare continuamente la qualità del servizio.

Valutazione della Redditività dei Progetti

Analizza la performance dei progetti e valuta la loro redditività. Misura il successo nel generare profitti e valuta l’efficacia degli investimenti.