Il nostro impegno è volto ad agevolare il cliente restituendogli concretezza attraverso risultati visibili e tangibili. Perché il risultato è nostra responsabilità

Trasparenza”, una di quelle parole che viene molto di frequente utilizzata all’interno delle relazioni, sia in ambito personale che soprattutto in ambito lavorativo quando, in quest’ultima, due o più realtà iniziano una collaborazione. Prima di utilizzare questa estensione metaforica, noi ci siamo interrogati sul suo concreto significato, ma soprattutto su cosa volessimo indicare adottandola. Quella che ne è stata la risposta, ha incarnato perfettamente ciò che è la nostra visione delle relazioni e dei rapporti che devono intercorrere tra Cliente e Fornitore (e in qualsiasi altra relazione). E questo è uno dei motivi per cui amiamo concretizzare la produzione di risultati come visibili e tangibili, assumendoci la responsabilità di essi.

Abbiamo costruito la nostra azienda su valori, pilastri solidi che oggi sostengono il nostro modo di essere e di fare. Valori che ci rappresentano, contraddistinguendoci come organizzazione. Lavoriamo quotidianamente a migliorare il nostro modo di interagire rendendo chiara e trasparente la comunicazione per garantire così al Cliente, il risultato tanto ambito.

E ti spieghiamo come …

IL VALORE AGGIUNTO DI THERA

analisi sipoc

Percorrendo il nostro metodo di lavoro, è facile comprendere che tutto è suddiviso in sei diverse fasi, ognuna complementare alla successiva. E proprio per questa complementarità che, la trasparenza, si posiziona principalmente nell’area delle prime tre fasi, ovvero quella della Consulenza. Questo perché, per merito della nostra tangibile trasparenza, il potenziale nuovo Cliente avrà la certezza di potersi fidare del nostro modo di fare. È chiaro che, da parte nostra, vi è l’impegno di concretizzare e rafforzare la fiducia posta in noi, cosa che facciamo attraverso tangibili risultati. A proposito di questo, stiamo ottimizzando le nostre procedure, rendendole fluide e standardizzate, così da poter regolarmente permettere al Cliente, in tempo reale ed in completa autonomia, supervisionare lo stato di avanzamento dei lavori, verificando tempestivamente che, quanto sviluppato, sia perfettamente in linea con quanto accordato.

La soddisfacente risposta degli attuali Clienti, accompagnata dal loro crescente entusiasmo, ci confermano che il percorso intrapreso è vincente per ambo le parti perché, come spesso amiamo ricordare, il successo dei risultati dei Clienti è il nostro successo. Per cui, come si può pensare di avere successo se non si è centrato l’obiettivo augurato dal Cliente stesso?

È per questo che, per mezzo di un’attenta analisi iniziale, esponiamo il nostro punto di vista su come e cosa dobbiamo lavorare, sviluppando così i successivi casi d’uso. Una volta definiti, sia noi che il Cliente, avremo ben in chiaro quale sarà il tempo ed il costo investito per concretizzare tali risultati. Ciò nonostante, in corso d’opera, potranno comunque esserci varianti determinate da nuove richieste poste dal Cliente che, come spesso succede in questa fase, scopre essere efficienti migliorie. Di conseguenza, per evidenti motivi, modificheranno i tempi e gli investimenti consuntivati inizialmente.

Questo costante modo di fare e di osservare da una diversa prospettiva, quella del Cliente, ci pone nella condizione di poter garantire totalmente al Cliente, che quanto accordato sarà realizzato, e viceversa, così da evitare sorprese e spiacevoli situazioni che, come tutti, desideriamo evitare.

Sulle basi di questi nostri principi vi invitiamo a prendere contatto con noi perché, solo in questo modo, potrete scoprire il piacere della condivisione di tali valori oltre che scoprire il partner che state cercando.

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